Context
Compania se confrunta cu dificultăți în gestionarea internă a procesului de ofertare, mai ales când documentațiile erau voluminoase și implicau mai multe departamente.
Provocare
Blocajele apăreau la intersecția dintre echipele comercială, tehnică și financiară, unde informațiile se pierdeau sau întârziau.
- Responsabilități neclare între departamente.
- Documente dispersate în mai multe locații.
- Termene strânse cu risc de eroare.
Cum am intervenit
Am lucrat cu echipa pentru a clarifica fluxul de ofertare și a defini clar cine face ce și când.
- Am mapat procesul existent și am identificat blocajele.
- Am structurat responsabilitățile pe roluri.
- Am organizat documentele într-un flux mai ușor de urmărit.
- Am susținut implementarea noului mod de lucru.
Rezultat
Echipa a obținut un proces de ofertare mai fluid, cu mai puțin risc de omisiuni și o colaborare mai eficientă.
Responsabilități clare pe roluri
Documente organizate coerent
Proces mai fluid și mai rapid